Politique de Confidentialité

1. Introduction

Haute Select SASU, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 941 507 535, ayant son siège social à 10 rue de la Paix 75002 Paris (« nous », « notre », « nos »), s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Collecte de données personnelles

2.1 Données que nous collectons directement

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit crypté, date d'expiration)
  • Historique d'achat
  • Taille et préférences vestimentaires
  • Données de navigation sur notre site Web
  • Correspondance avec notre service client

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système opérateur
  • Horodatage des visites
  • Pages consultées
  • Chemins de navigation
  • Données des cookies, conformément à notre politique de cookies

3. Utilisation des données

3.1 Exécution du contrat

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • Exécutez vos commandes et traitez les paiements
  • Gérer la livraison
  • Assurer un service après-vente
  • Gérer votre compte client

3.2 Intérêt légitime

Nous utilisons vos données pour :

  • Améliorer nos produits et services
  • Personnalisez votre expérience d'achat
  • Prévenir la fraude
  • Analyser les tendances d'achat
  • Optimiser notre site Web

3.3 Consent

Avec votre consentement, nous pouvons :

  • Envoyer des newsletters marketing
  • Proposer des promotions personnalisées
  • Réaliser une étude de marché
  • Gérer les cookies non essentiels

4. Conservation des données

4.1 Durée de conservation

  • Données du compte client : Conservées jusqu'à la suppression du compte
  • Données de la commande : Conservées 10 ans (obligation légale)
  • Données de paiement : Supprimées après la transaction
  • Données marketing : Conservées 3 ans après votre dernière interaction
  • Cookies : Conservés pendant 13 mois maximum

4.2 Suppression des données

Vos données sont supprimées ou anonymisées à l’issue de ces durées ou sur demande de votre part, sauf obligations légales imposant leur conservation.

5. Partage des données

5.1 Destinataires

Nous partageons vos données avec :

  • Prestataires de services de paiement
  • Services de livraison
  • Fournisseurs de services informatiques
  • Partenaires marketing (avec votre consentement)

5.2 Transferts internationaux

Si des données sont transférées en dehors de l’UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Cryptage des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Protocoles de sécurité réseau
  • Formation régulière du personnel
  • Audits de sécurité périodiques

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit de restreindre le traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer son consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [DPO/CONTACT EMAIL].

8. Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies disponible sur notre site Internet.

9. Protection des mineurs

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les mineurs.

10. Mises à jour des politiques

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site Web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

  • Courriel : support@hauteselect.com
  • Téléphone : +33 694027588
  • Adresse : 10 rue de la Paix 75002 Paris

Autorité de surveillance

Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

www.cnil.fr​​
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : +33 1 53 73 22 22

12. Dispositions légales

La présente politique est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Haute Select SASU

941 507 535
10 rue de la Paix 75002 Paris